海尔空调未使用即出现严重制冷问题

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2024年5月10日从唐山乐亭宏泰交电购买海尔空调,5月20日左右空调安装在古冶区林西联合工房,购买后因新装修及孩子并未在此处上学并未正式入住(有空调安装地址房子的电费使用情况证明),2025年6月10 日左右天气有些许热空调开机使用,但因为天气没有那么热,开的27度,空调也呼呼出风也会有凉感并没发现问题,6月14日才觉察出空调只是出风、不制冷,联系了海尔售后,过来维修师傅检查后发现空调里一点制冷剂都没有,全部漏没了,空调未使用制冷功能就是坏的,我根本不知道是哪个主要部件有问题还未使用就导致制冷剂全部漏没了,海尔售后只是说给制冷剂补上,把漏点补上,这个空调严重质量问题,质量不合格,找客服问营业执照名称,我要投诉,已经两天都不告诉

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