海尔空调制冷效果差且售后推诿责任
网友保保_zoOPobhC
22年购入四台海尔空调,一台柜机,三台挂机,安装完毕现场反馈温度有温感差,安装人员非说没问题,2023年夏季,空调制冷效果差,跟吹自然风一样,安装人员检查告知柜机缺氟,挂机检测不出问题,加氟后依旧制冷效果差,挂机也偶发不制冷,再检测告知正常,一直强调三温差,让我等天冷,结果天冷再检测,告诉我等天冷没法检测,一切正常,让我等明年,2024年我依旧打电话,不制冷,还有异味,还是检测不出问题,柜机风扇损坏,两台机器做了除味,换了蒸发器,依旧无法解决问题,制冷效果达不到我的要求,还经常不吹风,又让我等明年再看看,明年再出问题就申请换机,2025年依旧不制冷和异味,空调开23度,室温25度,室外34度,主机不启动,开22度主机启动,室温还是25度,一点凉气没有,厂家用自己设备后台监测,说数据正常,多次维修,只有一次换件记录,问为什么APP温度有温差,告诉我一度温差正常,我说我室温25度,设备不开机就监测23度,告诉我正常,我怎么启动,我开23,室温25,不开还是25,怎么制冷,并且我当天还开着另一台空调,出风口温度还不一致,能差2度,挂机开23度特别冷,能到21,开25度又不制冷,还有塑料味,我对售后监测数据存在质疑,还让我去找第三方,然后售后告知我机器正常无问题,不给换机,还一年拖一年,超过上报了,无处维权