价保服务纠纷及拒绝退还差价

网友保保_004bdb3a 2025-06-26

处理中

我于2025年5月22在招商银行掌上生活索尼官方旗舰店购买电视K-77XR80，花费25399。其商家提供保价至6.20服务。之后商家降价至24089元，并以商场优惠券不参加价保为由，拒绝退还差价！但根据其保价规则，页面标注价格也经更改，涉嫌欺诈！严重侵害消费者权益，请立即退还1310元差价！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 12:14:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 11:30:24

投诉信息

掌上生活

投诉问题：

价保问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

25399元

投诉编号：

99054945

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