中通快运运输不当导致货物损坏并拒绝退款
网友保保_awlYPK4U
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在拼多多平台购买一个备胎罩 感觉商品不合适选择上门取件寄回。寄件费用41.6。当时快递员取件时未提及需要包装费用 也未说需要加钱进行包装 和拒绝发货等问题。等到商品到的时候 商品损坏。商家拒绝退款 发来视频 包装不合格。联系中通快运平台时态度特别恶劣 而且不给退款 还带有威胁的语气。商品价格237元 我要求全额退款 并要求与其通话 和在平台沟通的客服代表像我道歉
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