机票价格差异及退差价问题投诉
网友保保_0ge2csCQ
处理中
投诉事由： 我于6月22日通过去哪儿旅行平台，预订了中国国际航空执飞的科伦坡 - 成都CA426航班机票（07月02日22:15班达拉奈克机场起飞，07月03日06:15抵达成都天府机场T1 ），实付金额2725元 。购票后短时间内，发现该航班同一舱位在平台显示售价降至2292元，产生433元差价。 我依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条（消费者享有公平交易的权利，有权获得价格合理等公平交易条件 ），向中国国际航空电话反馈，希望其协助处理，诉求为退还差价或无法退还时全额退票且不承担手续费，但客服仅强调公司规定，未实质解决问题，损害我公平交易权。 投诉诉求： 1. 针对机票差价问题，明确处理方案，退还因价格差异产生的433元差价，保障我作为消费者的公平交易权益 ； 2. 若无法退还差价，按诉求为我办理全额退票手续，且我不承担额外手续费 。
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