石头电器直播间中奖红包不兑现
静水深流
已完结
2025年5月18日在天猫石头生活电器旗舰店直播间购买洗地机，且在当晚直播间中奖福袋红包200元，立刻联系客服备注。确认收货后5月30日联系客服兑奖，客服表示会在15个工作日到账。到5月26日已经20个工作日还未打款。期间要求以订单退款200元客服不同意，一直敷衍，找过几次客服都表示已催促，但毫无进展。要求立刻打款。
投诉进度
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您好，收到店铺回复已到账，具体可联系店铺核实。
解决方式
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解决方案
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