圆通快递承诺赔偿后拒不履行

网友保保_EVWBuPEC 2025-06-26

已完结

我用圆通寄快递，收件人反映快递盒运输途中压扁导致帽子破损，在与快递公司联系后，他们承诺赔偿帽子金额及退回的运费。但实际按他们要求进行操作后，现在不肯进行赔偿，也不理会我，我的诉求是要求他们按承诺的进行赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-06-26 18:27:39

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 18:10:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 17:19:38

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

46.8元

投诉编号：

99057138

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