圆通快递运输中造成衣物损坏且滞留网点多日未处理
网友保保_vGQE3jac
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我于抖音2025年6月9号在抖音电商平台购买的新中式马夹，收到货后不满意颜色退货退款，结果商家收到了看了一下商品破损拒收退回，这个件从商家退回时间6月十一号退回，到现在6月22号本人才取到快递，中间快递到了被滞留在别的网点好几天，昨天才被我这里的网点给取回来，结果我去取件，打开看到衣服包装袋损坏严重，衣服都有被踩踏过的痕迹，摩擦痕迹，灰尘都有，我明明退货时候好好的，结果快递运输中给造成这样的情况，这直接导致了我个人的金钱损失，卖家给退回来拒收，快递那边不承认，打圆通专线客服，就只会说在处理中，加急处理，联系物流客服也是说处理中，让放心啥的，两小时内回访电话，等了一天也没一个回访电话说解决方案的！快递给我造成的损失，我要求赔偿损失！
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