投诉圆通快递货物损坏

网友保保_upiPLH6y 2025-06-20

已完结

本人2025年6月16日寄出的快递到2025年6月20日签收后开箱发现物品有缺少(总价值230元的玩偶和钥匙扣)且外包装严重破损，本人诉求找回丢失物品，否则原价赔偿！

投诉进度

用户评价

2025-06-22 15:29:53

品牌评价

反馈很快，没有敷衍推卸责任等现象

用户申请完结

2025-06-22 15:29:19

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 00:03:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 16:53:02

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

230元

投诉编号：

99023546

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