淘特平台退货退款纠纷及运费问题
网友保保_pkBgD4kO
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我于2025年6月14号,在淘宝特价版上买了一个床,因质量太差,货不对版,商家虚假宣传,要求退货,后淘特平台客服介入,处理结果:因质量问题退货退款,运费商家承担。现在我退货退款了,运费商家不承担,找淘特客服一直推脱扯皮,打客服电话也不管不问,就一句没有办法