携程预订酒店遭强制线下付款且价格纠纷

网友保保_BAW0pvtl 2025-06-26

已完结

我于2025年6月26日，在携程上预订酒店，酒店确认后，我打车十几公里前往酒店目的地办理入住，酒店不办理入住，勒令我取消订单，需要线下付款，才能办理入住，入住费用且高于预订我在携程上预订价格，联系客服不给出合理的答复，机器人式的回复，严重出现违约行为！！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-26 20:01:26

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 19:08:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 18:44:20

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

53元

投诉编号：

99057653

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