携程抢票失败导致行程困扰

网友保保_wIQRCVXW

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本人昨天买票乌鲁木齐到桂林北站,在携程上看了有票,于是下单买了,结果一个出票成功一个失败,成功的路程是乌鲁木齐-哈密,哈密-兰州西,兰州西-衡州,衡州-桂林北,另外一个人就成功了乌鲁木齐-哈密,于是就打工作人员电话开始抢票,买到了哈密-张掖西,现在衡阳-桂林也成功买票,现在就张掖西-衡阳还在抢票中,第一个人成功了是个老人,我没成功不能让老人一个人坐车吧,我就问工作人员,工作人员说要不然给你一个人退第一程乌鲁木齐到哈密的票不扣费,意思是让老人一个人坐车转车,气的哦,刚才我又看有票但是还是没抢成功,所以我想反映携程问题,望领导给处理

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