司机线下支付并威胁乘客
网友保保_FDD1POD9
已完结
我于2025年6月26日23时在杭州萧山机场T3网约车接客点，通过T3平台叫车，平台显示价格为71元 。司机行驶一段距离后，要求我取消订单并线下支付，且索要金额高于平台定价，还以将我丢下车相威胁，我的人身安全造成威胁，并对我恶语相向，侵害了我公平交易、安全出行及人身权益。我的诉求是平台对该司机进行严肃处罚，退还我给的打车费100元，并要求司机支付相应精神损失费。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的（2025-06-27 14:49:01 外呼乘客，客服告知司机违规会根据平台规则处置，扣分罚款以及警告教育，如司机违规严重也会考司机适岗性，后续加强司机管理；平台发放的10元优惠券，乘客已收到，乘客表明要求进一步处理，并且司机归还10元差额；客服答复，协助登记判责处罚，建议乘客报警处理，乘客告知民警让其先联系平台，随后进行线下调解，客服告知平台会协助处理，乘客认可 ）。感谢您的反馈
解决方式
已解决
解决方案
解释
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