圆通快递丢件且拒绝合理赔偿

网友保保_mbFojbpE 2025-06-27

已完结

我于6月11号寄了两个快递单号是YT75****0191076 YT75****0729585，一个是价值930元的打版娃娃，一个是定制做12套衣服一套270元一共价值3240元。12下午通知我丢件了要提供价值证明，并说他们会去找丢件，6月22号跟我说确定已经找不到了，开始以各种理由拒绝赔偿金额

投诉进度

用户申请完结

2025-06-28 12:38:00

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 18:23:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 18:20:53

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

4170元

投诉编号：

99062944

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