全民K歌自动续费未提醒要求退费

网友保保_d2QkMtJE 2025-06-27

审核中

根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第18条规定。法律明确说明自动续费需要在前5日以较明显的方式提醒消费者。本人并未看到任何提醒，且无需续费需求，请立即退返费用

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2025-06-27 18:59:43

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用户发起投诉

2025-06-27 18:44:29

投诉信息

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释延长服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99063057

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