猫眼演唱会门票退票纠纷
网友保保_UZTcEi74
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2025年6月27日下午15:00在猫眼 软件,进行抢票,“追”张靓颖巡回演唱会-深圳站。 订单号:26****93987. 同一场次,同一时间 同一身份证有两张演唱会门票。需要退票猫眼的票。平台不给予退票,且该订单是预售订单,并未实质上出票,也没有座位号,根据《民法典》规定,“不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的“霸王条款”。我有权维护我应有的权利退票。没有出票却不让我退票,不符合消费者权利。故本人诉求猫眼将两张演唱会门票 订单号:26****93987.予以无责任全款退票退款。
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