误充话费至他人号码请求退费
网友保保_XDFBGPZx
处理中
本人于2025年6月27号充值话费300元,不小心误冲至机主150****6666号码上,本人第一时间联系机主,但 无人接听,也第一时间联系中国移动客服,但客服不受理。所以特此在此发出申诉,希望能追回 300元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还得到的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当利益。
投诉进度

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补充内容
不能解决问题不要电话骚扰可以吗,真的服了,五六个人电话打过来,全部不是来解决问题而是让我自己吃哑巴亏的,移动能干点人事吗

用户补充投诉
补充内容
移动客服踢皮球,交话费的事不就应该归他们管吗,在那推三阻四

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