中国移动语音包退订纠纷
网友保保_2U3rxx4m
已完结
本人有一张中国移动卡，这个卡是7年前国家征地补贴下来的卡，因为是上在家里人名下，本人于6月十几号左右办理了一个语音包套餐，当时跟我承诺可以退，今天联系客服，跟我说这不行哪不可以的，不能退为什么要承诺，如果不可以退，我都不会办理这个套餐，这不是霸王条款吗，只能办理不能退，中国移动就是这样留住用户的，不管用户体验？只管挣钱?后面打来电话跟我解释，态度极差，好歹四大运营商其中一家，服务这么差吗，用了快8年了，确实有点寒心，现要求取消语音包
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