投诉中国移动（通讯）资费不明

网友保保_52bt9m47 2025-06-28

已完结

2025年5月中国移动平台在我不知情不同意的情况下给我办理额外业务，扣费5元。我的诉求是退一赔三，赔偿15元。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-28 16:06:53

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 10:39:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 10:39:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-28 10:25:29

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷强制停机

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99065288

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