美的天猫店换货不发货,疑似二手商品
网友保保_yAheomLN
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我2025年6月14号在淘宝美的官方旗舰店购买一台热水器,打开后发现红色油漆,明显是产品自身质量问题,是被退换过的机器,我申请换货,他们同意后却迟迟不发货,同样的收货区域,别人新买的机器就很快发货,但对于换货就一直不发,我诉求是明后天能发货
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