酒店拒绝退款且服务态度差
网友保保_2yJe32cM
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本人于6月25日在智行火车票平台预定了6月27日到7月1日连住四晚的酒店，6月27日由于飞机延误无法入住当晚酒店，在智行平台申请延期入住，6月28日入住到7月1日共三晚。到6月27日晚24点酒店未打任何电话通知，就说不可延期不可取消，酒店当晚的房间附加费什么热水洗漱用品等等我都没有使用，却不退我一分钱，霸凌消费者，智行火车票平台也是态度敷衍抱歉没有任何办法。预定酒店没有消费就给消费者上霸王条款！我诉求酒店退还我6月27日未住酒店的费用。请求有关部门协助调查，给个合理答复！
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