汉庭酒店虚假宣传提前入住服务投诉

网友保保_gzLJANTU

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1.本人爱人与5.25日凌晨四点在携程上预订好了5.25-5.26的房间,并提前打电话问了前台能否提前入住,前台说可以 2.到酒店之后,前台又说必须得办理华住会的银卡会员才可以,因为很累当下想快点入住,就花49元办理了 3.后续操作了一会,前台却说不能办理提前入住,还找借口说什么在第三方卡的严,之前都能办不知道为什么我们的就办不了等等托词 4.为了入住我们只能办理了5.24-5.25的房间,所以这个会员办的有什么意义呢?为了给前台冲业绩吗?如果不是,那前台为什么那么信誓旦旦的说可以办理呢?欺*消费者就这么容易吗?

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