汉庭酒店虚假宣传提前入住服务投诉
网友保保_gzLJANTU
已完结
1.本人爱人与5.25日凌晨四点在携程上预订好了5.25-5.26的房间,并提前打电话问了前台能否提前入住,前台说可以 2.到酒店之后,前台又说必须得办理华住会的银卡会员才可以,因为很累当下想快点入住,就花49元办理了 3.后续操作了一会,前台却说不能办理提前入住,还找借口说什么在第三方卡的严,之前都能办不知道为什么我们的就办不了等等托词 4.为了入住我们只能办理了5.24-5.25的房间,所以这个会员办的有什么意义呢?为了给前台冲业绩吗?如果不是,那前台为什么那么信誓旦旦的说可以办理呢?欺*消费者就这么容易吗?
投诉进度

用户评价
品牌评价
处理很好

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉