即梦AI未告知续费并难联系客服
网友保保_a52c83a4
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我于2025年6月15购买即梦AI（深圳市脸萌科技有限公司）1块钱的体验会员。但是，2025年6月21日却在我不知情的情况下扣了我41元会员续费费用，并且未提前5天明确告知、提醒我需要扣费。后来我通过查询抖音相关消费记录，拨打957123一直无法正常交流扣费退款事宜，也联系不到人工处理。我要求全额退款。
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要求全额退款:41元
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