美团旅行预订问题及退款纠纷

网友保保_KZ2WyO9y

处理中

我于2025年6月27日在美团购买安吉雷迪森维嘉酒店1晚+嘉乐比双人两日门票,昨天来了说不给进去,客服说明天才能进去,详细主页面也没有说,协商退款半天不退,然后就说给我们退了一百块钱让明天进去,我们今天来门口又说码失效或者是不能使用什么的,客服也不接电话不处理,站在门外很久都没办法,这不是耽误别人行程吗!我现在要求全额退款!

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