罗马仕充电宝质量问题与售后不处理投诉

网友保保_fbf11cd9

已完结

在5月19日在抖音上买的,22日签收,随后出现了质量问题有轻微鼓包并且发烫,联系商家因为还在质保期内质保,询问可商家平台不予处理,一直机器回复,只允许召回的充电宝可退可我在质保呢也不理我,爆炸了怎么办谁负责?一直不处理商家不搭理人这不是诈*吗?况且我还在质保内,现在罗马仕充电宝一直被爆出现问题(见附件),现在也被吊销了3c凭证,现在找客服商家却不理人,在质保期也不理人,这是什么意思呢?现在我买的商品连链接都没有了不就是不让人退吗?而且客服一直是机器人让转人工根本不理,这种情况不就是不想理消费者不就是卷消费者的钱吗?现在出现了安全隐患,在质保内也不理人,我只好在他家店里别的商品里找客服联系,客服刧不理人

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
抖音romoss罗马仕旗舰店 抖音romoss罗马仕旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
119元
投诉编号:
99066584
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!