美团共享单车违规扣费投诉
网友保保_jAdRqDGD
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我于2025年6月28日使用的美团共享那个电车电单车。然后呢呃在这过程当中，呃，我骑了能有也就一分钟的时间。他就是马上就提示我说我那个违规操作，不在运营区内，让我赶紧回去。然后同时给我断电了，然后这种情况我联系他们客服，他们客服就当时就给我那个关锁，把那车锁给我关了，关完了之后，马上就那个收我20块钱的管理费，我对这个管理费非常不认同。因为他关锁的时候，他没跟我说，我当时不在服务区内，如果他给我关锁，会收我20块钱的管理费。他没跟我说明白，他直接就给我关锁了，然后就直接扣我20块钱管理费。我不同意这个钱，我要求退款。
投诉进度
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补充内容
美团给我回电话了，必须扣我20元管理费，本人认为这纯属欺诈行为，当时客服给我关锁的时候并没有说明如果她帮我关锁也会扣我20元手续费，她当时只说可以给我减免1.5元钱，我如果知道即使是客服给我关锁也会扣我20元手续费，我宁可推着车走到指定停车位置，骑了一分钟的时间收我23元钱这纯属欺诈！
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