秀动APP购买门票后无法退款投诉
网友保保_IRPn1Mp7
处理中
本人于2025年6月28日在秀动app购买2025徐秉龙木质星球巡回北京站门票两张共480元，订 单为xdyc1104627131914029，由于买错了地址无法前往现场，立即联系了客服申请退款，被客服告知不予退款，随后联系主办方也不得回应。根据《民法典》该平台不予退款属于所谓的”霸王条款“，同时也违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定。面对平台的霸王条约，经营者对消费者的不公平条约，消费者的权利由谁维护！！！以上本人要求全额退款！！
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