京东便利店商品质量问题引发退款纠纷

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我于2025年6月28日晚十点半在饿了么平台京东便利店通辽店购买了水和卫生纸但是卫生纸收到时后面有破洞我申请退款退货不处理饿了么平台也坐视不管 明明商品都表明七天无理由 而且商品也有问题的情况下拒绝退货

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