T3出行司机违规收取跨城费投诉

网友保保_c1QXPIQx 2025-06-29

已完结

我在t3上下单，上车后司机要求跨城费，我询问客服，客服表示平台没有，但是他们认可这个费用，他们支持司机线下加收费用，欺诈消费者

投诉进度

企业完结

2025-06-30 10:25:39

处理结果

用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已经受理，但多次与您联系均未接通。后续有需要可再次致电平台，客服热线：950520。感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-29 10:23:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 10:23:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 10:16:12

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99070044

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