美的京东店未按约定时间履约且售后服务差
网友保保_DT43Ugt8
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投诉美的公司未按约定履约，2025年6月12日在美的官方旗舰店购买了一台洗衣机，当时说的是配送时间是14日送达，因为急用所以对配送时间有要求，还特意叮嘱务必送达，结果14日告知无法送达，也不积极去协调尽快送达，直接给拖到了16日晚上23点才送达，期间多次打美的电话进行投诉协调，结果他们根本不回复电话，每次都答应一会给回电话、甚至还约定在当天21点前回电话，总共答应回复5次，都没有进行回复，屡次失约欺*消费者不予解决，按照消费者权益保护法就应该有相应的补偿与催促尽快解决问题并不是置之不理推脱到物流方，上面的预留的电话永远打不通，事后也多次联系美的公司同样是记录答应回复也是没有任何回复
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