投诉一汽奥迪发动机故障
网友保保_nLv7rwRi
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本人于4月6日在广州广物君迪汽车贸易有限公司购买了一台2025年款奥迪A6,于4月16日下午提车,4月18日早上出现第一次电力系统故障,联系4s店返回店内维修,被告知需要软件升级,于4月18日交车回车主。在5月18日,该车再次出现电力系统故障,发动机故障、转向故障、制动故障等一系列故障。 在行驶过程中直接死火抛锚,联系4s店拖回店内,检查车辆为发电机偶发性故障,店内无法排除其他问题。 基于购买新车60天3000公里以内,连续两次电力系统,本人要求退换车。 自5月18日汽车故障被拖回店内以后,40多天了没解决问题,也未提供代步车辆,现在沟通无效,无法协商,造成的经济,心理损失投诉无门。