香酥鸡与描述严重不符并要求赔偿
网友保保_ON7UcwKH
我于2025年6月29号晚上在饿了么软件里合肥磨店巴蜀人家店铺点了一份香酥鸡和辣子鸡，其中香酥鸡图片和实物完全没有一点相关的地方，发的是卤鸡，如下图，欺诈消费者，一开始还以为发错了，去找商家，结果它义正严辞的说没做错就是这个鸡，一开始还说先卤后炸，我不知道是炸在哪里了，后面又改口说图片是摆盘，我打包的怎么可能摆盘那么好看，摆盘给我鸡都换掉了，睁着眼睛说瞎话，最后又又改口说，图片仅供参考，那我在她附近几公里的另一家巴蜀人家吃的香酥鸡，用的也是这个图片，实物一模一样，如最后一张图，并且商家态度恶劣，坚持这个就是香酥，我现在要求全额退款并且道歉赔偿我损失费500元 1. 《消费者权益保护法》第8条：消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利。 第20条：经营者应当真实、全面地向消费者提供商品信息，不得作虚假或引人误解的宣传。 第55条：如果商家存在欺诈行为，消费者可要求退一赔三（赔偿金额不足500元时按500元计算）。 2. 《食品安全法》 - 第71条：食品的标签、说明书不得含有虚假内容，不得误导消费者。 - 第148条：若食品不符合标准，消费者可要求十倍赔偿（适用于食品质量问题，如变质、假冒等）。 3. 《反不正当竞争法》 - 第8条：禁止经营者对商品的性能、功能、质量等作虚假或引人误解的商业宣传。
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