极兔快递丢件且处理不力
网友保保_K3ghbwM9
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在咸鱼平台购买商品， 皮草和羊毛外套2件，定金100元，支付宝转账尾款766元，总价866元。商家在2月21号左右发货，使用极兔快递，2月26号快递到达 青大中心新驿站。 本人一直未取件，抱着侥幸心理快递站丢不了件，3月27号的时候，极兔快递搬迁到了西院快递中心。 今天我去取这个快递，极兔快递原来的代收点(青岛大学中心新驿站)，说没有极兔的快递，找不到此件。声称青岛大学中心新驿站负责人于五月更替，五月以前的件被清仓了，本人不知道这个清仓指的是什么，是把本人快递丢弃了？但是快递信息还显示这个件一直在青岛大学中心新驿站停留，极兔快递新代收点(西院快递中心)，极兔的负责人说，3月27号以前的件没有，也找不到这个快递。目前这个快递找不到，处于丢件状态。两个快递站相互扯皮，都声称丢件与他们无关，不得己，本人联系了极兔快递客服，给极兔快递客服打了三个电话，客服搪塞说审核情况，但是近十个小时也没有真正解决问题。不得己，本人只能投诉，请求帮助 补充：956025是极兔客服的号码
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