屈臣氏导购诱导办理付费会员卡引发纠纷
网友保保_Cav1Vn0v
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6月28日，我在沈阳大悦城线下门店购买商品，导购引导我开99元的会员卡，称开卡后本单有折扣且每月有返还活动，未说明99元开卡费不包含购买商品的费用 隐瞒了99元仅是开卡的费用。我检查账单时才发现扣了两笔费用。在我来看属于欺*消费者行为，应该严厉抵制导购的混淆视听！我不经常在屈臣氏购物，所以会员卡对我来说没有用处。会员开卡是屈臣氏店铺导购的业绩指标，导购的模糊解说让人误以为是储值优惠，如果讲清楚的话本人是不愿意办理99元会员卡的，线下购物在小程序上也是导购帮我进行操作的，让人误以为领到了折扣，第一次在屈臣氏购物就感受到了被欺*，屈臣氏的导购就是这样为了完成业绩去欺*消费者的吗？希望平台尽快跟进。我的诉求是屈臣氏方退还我的99元会员卡费用
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