屈臣氏小程序退款及配送问题投诉
网友保保_UIJO2EXh
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我于2025年6月30日在屈臣氏小程序买了商品，但是位置写错了，所以就进行了退款,小程序没有给我解决退款问题就直接给我发货了，半个小时左右收到了骑士的电话，然后我跟他说要是方便的话给我送到新位置,他说没办法，他手上单子很多，然后我就说那我就拒收吧，他没给我拒收，他给我把单子已签收了，然后到现在我货都没收到，也没有给我具体的处理，一直让我等。钱也没给我退回来。
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