美团账号被盗刷迪士尼门票要求退票

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我的美团账号于2025年6月27号被盗刷了两笔迪士尼门票,第一时间通过拨打美团客服电话重新维护了账号安全,客服也说有别的手机登陆了我的美团,我提出退票,美团一而再再而三的说这个门票是不可退的,我提出不是我下单的,这应该是你们美团的安全有隐患导致的,客服说因为门票里有我的名字和身份信息,所以不给我退款,我的诉求是今天给我退票,退款

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