携程动车票附加费未提示乱扣款

网友保保_UuKfx1pq 2025-06-30

已完结

携程买动车票附加费乱加，没提示附加忽悠人买的动车票携程自动给我绑定什么夜间购票服务，为什么这个服务跳出来的时候没有显示需要费用27元，点付款之后扣了我104.5，原高铁票79.5，结果多付了27元附加费！无良商家！！！客服还一直说退不了退不了

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 18:20:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 11:43:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 11:09:42

投诉信息

携程

投诉问题：

虚假宣传价格纠纷捆绑搭售

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

27元

投诉编号：

99074963

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