携程抢票失败并收取手续费问题

网友保保_fYUyNFw1 2025-06-30

已完结

一开始显示硬卧有票，付完钱后显示第二段抢票失败，让我被迫退钱，还收费，不是我主动退票，为什么要受手续费，退钱退钱退钱。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 09:58:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 09:37:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-30 09:30:36

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

66元

投诉编号：

99074427

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉