携程预订酒店退改问题及费用纠纷
网友保保_lzbEZo9L
已完结
我于2025年6月24日通过携程平台，预订宾顿朗逸酒店(重庆解放碑洪崖洞店)大床房一间，含两份早餐，入住时间为6月26日晚。后因本人行程变化，未去入住，酒店未做任何短信或电话提醒，也未能及时取消订单。后通过平台协商取消订单，商家可以扣除部分损失费用，但遭酒店拒绝。本人未实际入住，没有产生保洁，用具及早餐等费用，现诉求酒店退回部分费用。
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