添可洗地机多次故障要求折旧退款

网友保保_oKlcOItV 2025-06-30

已完结

我于2023年6月在淘宝购入添可旗舰店空间站洗地机，订单编号189****94****481055，实付款5484.99元。质保期内四次故障，三次维修，目前出保14天，第五次故障。与大品牌品质不符，与宣传内容不符，出现问题太过频繁，无法保证这次修好后不再出现问题，故要求按照最后一个维修日期2024年9月20日折旧退款。

投诉进度

企业完结

2025-07-02 10:40:18

处理结果

我司给出免费维修方案，多次协商未达成一致

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 11:21:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 11:21:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 11:12:46

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投诉信息

投诉问题：

产品质量问题多次维修虚假宣传

投诉诉求：

退款折价退/换机解释

涉诉金额：

5484元

投诉编号：

99074986

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