快团团订单发货及退款问题

网友保保_sAe5vs0e 2025-06-30

处理中

我6月13日在该团下单一件衣服，迟迟不发货，问客服，客服不确定，十几天后客服不回信息，退款申请团长已经十几天不处理了，并且该团长对我本人进行拉黑禁言，直播间咨询团长如何处理，直接被拉黑。目前客服不处理不回信息，团长无所谓，电话不接，短信不回，申请不处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 11:52:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 11:52:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-30 11:41:01

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

99075156

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉