一直娱客服不回复导致退款困难
网友保保_81d63431
已完结
我于2025年6.30日12.30买了riize将太郎随机特典，由于买错了，我就去找客服处理退款，但是从12点33开始到13点29他一直没有回复我，甚至我可能从一点一直排队在38名到现在，问就是排队，没人回复，我要求一直娱客服给我接通，给我退全款谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
