电信客服未按承诺联系并电话无人接听

网友保保_FrNvhPOW 2025-06-30

已完结

我于2025年6月30日中午拨打电信客服电话改消费套餐，工作人员说会有石家庄地区客服联系我，但是一直到下午并没有人联系我，后来在打电话没人接听

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 17:37:59

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 16:46:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 16:29:56

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99076929

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