中国电信流量费用异常及扣费问题投诉

网友保保_75KjIELf 2025-06-23

已完结

我套餐内剩余35g流量，电信说我超出600元？搞笑呢，我套餐内有钱，从何而来超出套餐费用？其次为什么没有提前停用和通知？未经本人同意自己扣费？就这样欺负老百姓？

投诉进度

用户申请完结

2025-06-23 14:58:36

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 12:24:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 10:41:08

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷强制停机

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99037325

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