95分平台收到货后拒退款
网友保保_KLZd57Cs
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我与2024年3月18日在95分电商平台购买了一台苹果Xmax，由于收到货发现手机质量问题已经坏掉了、屏幕开不起机，而后我与商家办理了退款，平台收到货后并没有给我退款，而是告知我手机是人为原因而导致手机损坏，手机本身的质量问题而推脱给消费者，严重损害了我的消费权益，我的诉求是95分平台原路退款给我！
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