善融商城榴莲质量问题引发退款纠纷
网友保保_ba1c9ece
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本人于6月28日晚在善融商城购买榴莲，6月29日中午收货，咨询客服能否开果，客服建议催熟。当日下午见榴莲裂口开果，发现为湿包、质地软烂，散发酒精味且发苦，无法食用。 随即向商家申请退款，却遭拒绝。购买商品未食用却无法退款，损害消费者权益，且榴莲实际是成熟过度，并非短时催熟所致。(商家说退款需要快递面单和食物一起拍，本人第一次网上下单榴莲不懂，商家又未告知我要留快递面单盒子那些，导致我快递面单那些丢了，后面我找快递小哥补了快递面单回来，依旧无法退款)
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