深航航班严重延误及服务缺失投诉
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本人戴晋邦就2025年6月16日乘坐的ZH9208航班（原定起飞时间22:10，目的地：深圳）因深圳航空管理不当导致的严重延误及后续服务缺失问题提出投诉。 1. 航班延误及取消信息通知严重滞后，航班原定于22:10起飞，但深圳航空多次延迟起飞时间直至深夜，最终单方面取消航班。在此过程中，未能通过短信、App等渠道及时向乘客推送动态信息，导致乘客在机场长时间滞留，且无法及时调整行程安排。 2.航班取消后后续保障严重不足，未主动为乘客提供改签至同一目的地或其他可接受替代航班的选项，仅可自行处理，更未明确说明赔偿流程，且至今未有任何主动补偿措施。 3.本人被迫承担多重经济损失，因航班取消及服务缺位，本人蒙受提前抵达机场的无效时间成本及前往交通费70元；为不耽误行程，被迫自费购买其他航空公司机票（票价差价220元）；因替代航班目的地与原目的地不同，产生的额外地面交通费122元。同时带来的时间以及精神损失 赔偿因航班取消直接产生的经济损失合计970元，以及全额退款ZH9208机票580元 1.打车前往西安机场70元，珠海机场前往港珠澳大桥口岸以及港珠澳大桥前往香港车费合共122元 2.机票差额220元，原定航班ZH9208机票580元 3.精神以及时间损失费用500元
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