投诉橙啦教育课程虚假宣传及退款难
网友保保_hKdFPSfP
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本人于2025年6月30日在橙啦app观看艾力-原力英语训练营直播课程时，因受到直播间虚假宣传影响，于晚上9点47分购买"原力英语全能提升训练营(287期)"课程，价格3980元。但付款后发现与宣传严重不符，要求退款。理由如下：第一，直播间宣称的2年课程为艾力老师全课程直播，但付款后发现，只有晨读是艾力老师直播，其他课程均为录播，同宣传失实。第二，正式课程7月4日才开始，本人未收到任何纸质学习资料，未收听收看任何影像课程资料，符合橙啦的退款说明，但客服人员推诿拖延，不受理本人退款申请。第三，本人购买该课程仅不到1天，且未享受任何服务，符合7日无理由退款条件。因此，要求全额退款。
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