抖音团购退款纠纷及礼券问题
网友保保_DkyNz9YD
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我6.26在抖音团购买了一份小锅米线套餐，到店消费时被告知缺货无法使用，于是我找抖音平台退款，但被告知无法全部退回，我用积分兑换的的优惠券不退，而且不给任何补偿，找客服投诉未果，故投诉抖音平台霸道无理侵犯消费者合法权益，由于商家的原因造成我要退款，还不全部退回，浪费我时间精力白跑一趟，还浪费我辛苦积攒的积分兑换的券！要求商品退款时把我付的钱和券全部退回，并就我这段时间和平台沟通花费的时间精力给予赔偿！
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