深圳航空航班无故取消且拒绝补偿差价

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事情经过: 我于2025年6月22日在携程购买南通至西安的深圳航空往返机票(6月24日12:25去程,6月28日09:10返程)两张(如图一)总价2820,其中去程机票价格1380,但是6月24日早上8:30临时收到深圳航空12:25去程航班取消的通知,因为西安的日程已经安排好,当天必须要去西安,为了减少不必要的损失,所以立马又在携程上订了晚上20:50南通至西安的非深圳航空单程机票两张(如图二)总价1692,于是就两次去程机票产生的差价部分,与深圳航空客服沟通,给予我们1692-1380=312元的补偿,经反复沟通,深圳航空表示无法赔偿。 投诉诉求:以上我所说的机票差价312元部分,我们态度非常强烈,必须要求深圳航空给予补偿,我们坚持到底。

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